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Bienvenue sur la page de contact de chinacabinetco. Vous pouvez joindre notre équipe pour toute question liée à une commande, au paiement, à la livraison, à un retour ou à un remboursement, ainsi qu’à la confidentialité ou aux conditions de service. Les coordonnées ci-dessous sont les moyens de contact de la boutique.

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Service client : 9h00–17h00 (heure de France). Les messages sont traités pendant ces horaires.

Pour quelle demande nous écrire ?

Pour une question sur une commande ou un paiement, contactez-nous en indiquant les éléments utiles pour identifier votre demande. Si votre question concerne la livraison ou le suivi, vous pouvez joindre le service client par courriel ou par téléphone. La page « Politique de livraison » présente les informations générales relatives à l’expédition.

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, consultez la page distincte « Politique de retour et de remboursement ». Vous pouvez aussi écrire à notre équipe si vous souhaitez nous poser une question à ce sujet.

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel et consulter la page « Politique de confidentialité ». Pour les questions portant sur l’utilisation de la boutique ou ses conditions, veuillez consulter la page « Conditions générales de service ».

Avant de nous contacter

Pour nous aider à comprendre votre demande, vous pouvez préparer votre numéro de commande, les informations concernant le ou les articles concernés et une courte description de votre question. Ces éléments sont utiles pour orienter votre message. Veuillez transmettre uniquement les renseignements nécessaires à son examen.

Si votre demande porte sur plusieurs sujets, indiquez-les clairement dans votre message. Vous pouvez également préciser le moyen par lequel vous souhaitez être contacté, sans que cela garantisse un délai ou une modalité de réponse particulière. Notre équipe traite les demandes pendant les horaires du service client indiqués sur cette page.

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